Ressourcenorientiertes Coaching - 1. Baustein

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Übersicht psychologische Grundkonzepte
Die 4 Beratungsphasen nach König/Volmer
Beratungsmodelle nach Edgar H. Schein
         
Grundhaltung im Gespräch nach C. Rogers
Beratungsperson - Klienten- Beziehung nach
de Shazer
Die vier Komponenten der gewaltfreien Kommunikation
         
Häufigste Konflikte im Arbeitsalltag
Die 9 Stufen der Eskalation
Eisbergmodell nach Sigmund Freud
         

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