Lernkärtchen.ch - Dienstleistungsmanagement 32691- Fernuni Hagen Kap. 11 : 18 Kärtchen

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Dienstleistungsmanagement 32691- Fernuni Hagen Kap. 11

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Zeit als Wettbewerbsvorteil

Strategiealtenativen nach Porter

Strategiealtenativen nach Porter

1. Umfassende Kostenführerschaft

Strategiealtenativen nach Porter

2. Differenzierung

Strategiealtenativen nach Porter

3. Konzentration auf Schwerpunkte

Ziele der Zeitstrategie

Timingstrategie

Ziel der Marktsegmentierung

Vorraussetzung für eine Marktsegmentierung

Theorie der Zeitallokation (Becker)

Segmentierung unter zeitlichen Gesichtspunkten

Dienstleistungstypen bezüglich der Zeitdimension

Produktpolitik

Zeitausgaben des Kunden innerhalb des Erstellungsprozesses (Strass)

Kommunikationspolitik

Diestributionspolitik

Preispolitik

Gewinnsteigerung durch Preisdifferenzierung

Kosten- Nutzen- Analyse der Preisdifferenzeirung