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Qualität optimiert den Wert von Produkten & Dienstleistungen & erhöht den Kundennutzen -
schafft Wettbewerbsvorteile. Kontrolle der Leistungserstellung.


- ISO Normen
- EFQM modell
 
   
Frage: Welche Aufgabe erfüllt das Qualitätsmanagement?

Nenne Qualitätsmanagementsysteme!
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